Nettisivuprojekti asiakkaan näkökulmasta
Monelle nettisivuprojekti voi tuntua epäselvältä tai monimutkaiselta. Siksi käyn tässä läpi, miten projekti etenee alusta loppuun asiakkaan näkökulmasta – selkeästi ja ilman turhaa teknistä jargonia. Vaikka et ymmärtäisi tästä kirjoituksesta kaikkea, ei syytä huoleen – kaikki asiakkaan tarvitsemat vaiheet käydään selkeästi läpi opastusvideolla tai tarvittaessa Zoom puhelussa.
1. Alku: kartoitus ja suunnittelu
Projekti alkaa aina puhelulla, jossa käydään läpi:
millaiset sivut asiakas tarvitsee
projektin laajuus
alustava hinta-arvio
toimitusaikataulu
muutosten (revisioiden) määrä
Puhelun jälkeen lähetän asiakkaalle lomakkeen, jonka avulla kerään tarkemmat tiedot sisällöistä, tyylistä ja toiveista. Kun lomake on täytetty ja tarkistettu, vahvistan asiakkaalle lopullisen hinnan.
Kun hinta on hyväksytty, sovitaan projektin aloituksesta ja maksuista. Yleensä projekti etenee 50 / 50 -mallilla:
50 % ennen työn aloitusta
50 % projektin valmistuttua
Esittelysivut (Framer)
Jos kyseessä on esittelysivu tai laajempi yrityssivusto, projekti etenee näin:
Rakennan sivun Framerilla ja lähetän asiakkaalle linkin esikatseluun. Asiakas käy sivun läpi ja kertoo:
hyväksyykö sivun sellaisenaan
vai haluaako muutoksia
Teen muutokset ja ilmoitan aina, kun ne on tehty. Tämä vaihe toistuu niin kauan, kun projektin muutokset ovat käytössä.
Kun sivu on hyväksytty, asiakas saa selkeän opastusvideon, jonka avulla sivu siirretään kokonaan asiakkaan omaan käyttöön. Asiakas julkaisee sivun omalla tilillään ja halutessaan voi myöhemmin tehdä pieniä sisältömuutoksia itse.
Verkkokaupat (Shopify)
Verkkokauppaprojekteissa käytän Shopifyä, joka on yksi maailman suosituimmista verkkokauppa-alustoista.
Asiakas:
Luo Shopify-tilin ja valitsee sopivan suunnitelman
Lähettää minulle sivun väliaikaisen domainin
Hyväksyy minulle pääsyn kauppaan yhteistyökumppanina
Rakennan verkkokaupan valmiiksi, minkä jälkeen asiakas käy sen läpi ja kertoo, tarvitaanko muutoksia. Muutoksia tehdään sovitun määrän mukaan.
Kun kauppa on valmis, asiakas saa opastusvideon, jossa käydään läpi muun muassa:
perusasiat kaupan hallinnasta
hakukoneoptimoinnin (SEO) perusteet
domainiin liittyvät asiat
Tarvittaessa autan myös Zoom-puhelussa ruudunjaon avulla, jotta kaikki saadaan varmasti toimimaan oikein.
Projektin valmistuminen ja jatko
Kun projekti on valmis ja hyväksytty, maksetaan loput 50 % projektin hinnasta.
Tämän jälkeen:
asiakas omistaa sivun tai verkkokaupan täysin
hosting ja alusta ovat asiakkaan omassa hallinnassa
minulla ei ole jatkuvaa ylläpitovastuuta
Pieniä muutoksia voi kuitenkin pyytää myöhemmin erikseen, esimerkiksi:
tuotteiden lisääminen verkkokauppaan
pienten sisältöjen päivitys
Nämä hinnoitellaan erikseen työn laajuuden mukaan. Suuremmista muutoksista, kuten uusista sivukokonaisuuksista, sovitaan aina tapauskohtaisesti.
